FOIRE AUX QUESTIONS

	Je n'arrive pas à configurer mes règles de gestion, à changer mon mot de passe, à supprimer mes messages,...
	Ceci est vraisemblablement dû à un problème de votre navigateur internet. Mettez celui-ci à jour avec sa dernière version ou essayez de vous connecter sur un autre poste si le problème persiste. Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre navigateur, utilisez Outlook Light voir http://help.outlook.com/fr-fr/140/ms.exch.owal.defaultlight.aspx?ref=search&sl=1 Pour vérifier les fonctionnalités permises par votre navigateur consultez l’aide en ligne sur http://help.outlook.com/fr-fr/140/bb899685.aspx  Vous pouvez aussi poser vos questions au support de Microsoft sur http://help.outlook.com/fr-fr/140/cc325685.aspx
	Je voudrais configurer mon compte de messagerie via les protocoles POP, IMAP, SMTP de mon application
	Un document pdf est téléchargeable sur http://live.edhec.edu/Configuration_POP-IMAP-SMTP.pdf pour vous aider à configurer ces paramètres. Vous pouvez compléter l’aide de ce document avec les spécificités de vos différents clients de messagerie via l’aide en ligne sur http://help.outlook.com/fr-fr/140/cc875966.aspx
	Je voudrais transférer l'historique de mon ancien compte de messagerie vers la nouvelle plateforme live@edu
	Pour transférer votre ancien compte de messagerie, téléchargez la procédure suivante au format pdf : http://live.edhec.edu/Migration.pdf Pour les contacts, nous n’avons malheureusement pas d’outil pour les transférer. Vous devrez les recréer à partir de votre ancienne boite aux lettres.
	Je ne sais pas comment configurer les règles de gestion de ma messagerie
	Pour configurer vos règles de messagerie, consultez l’aide sur : http://help.outlook.com/fr-fr/140/bb899620.aspx   Un document pdf est téléchargeable sur http://live.edhec.edu/Redirection.pdf pour vous aider à rediriger vos messages vers une autre adresse.
	Je voudrais changer mon mot de passe de messagerie
	Sur la nouvelle plateforme, vous êtes autonome pour le changement du mot de passe. Une adresse de secours vous est demandée à l’initialisation de votre compte avec une question secrète pour vous permettre de le récupérer en cas d’oubli. Consultez l’aide suivante http://help.outlook.com/fr-fr/140/bb896611.aspx pour modifier votre mot de passe.